1. Khidmat Pengurusan

• Menyediakan Khidmat sokongan kepada kakitangan.
  • Memastikan kekosongan jawatan kerana persaraan di isi dalam tempoh satu bulan jawatan tersebut dikosongkan.
  
  
  • Memastikan setiap kakitangan menjalani latihan selama 7 hari setahun melalui penganjuran sebanyak 11 kursus secara dalaman (in house), 6 siri ceramah bulanan dan penyertaan dalam kursus anjuran agensi/jabatan luar selaras dengan matlamat KETENGAH untuk menjadikan kakitangannya berilmu dan berkemahiran alam melaksanakan tugas seharian.
  
  
  • Mengadakan lapan (8) Program Hari Bertemu Pelanggan KETENGAH dan mengemukakan maklumbalas kepada pelanggan dalam tempoh masa 14 hari.

2. Unit Audit Dalam

• Auditan kewangan dan prestasi
  • Melaksanakan dan mengeluarkan empat (4) laporan audit kewangan dan dua (2) laporan audit prestasi bagi memastikan pelaksanaan kerja mematuhi peraturan yang ditetapkan.

3. Undang-undang

• Mengemaskini rekod surat-surat perjanjian Lembaga.
  • Menyiapkan senarai yang kemaskini bagi perjanjian Lembaga yang dibuat dalam tempoh tahun 2000 hingga 2007.

• Mengukuhkan rangkaian kerjasama
  • Menyelesaikan lima (5) tuntutan insuran pra 2007.

4. Perhubungan Awam

• Menyalurkan maklumat isu masa
  • Menerbitkan 12 keluaran Info KETENGAH setahun pada setiap 15 haribulan dan satu siaran akhbar pada setiap bulan.
  
  
  • Mempromosikan KETENGAH dengan cara menyertai empat (4) pameran Peringkat Negeri/Daerah satu (1) aktiviti Tahunan Peringkat Hari Kebangsaan dan dua (2) aktiviti tanggungjawab sendiri.