Informasi

• Penerbitan bahan bercetak — INFO KETENGAH dan lain-lain penerbitan berkala dan tidak berkala
• Penyimpanan dan pengurusan rekod — gambar, video serta rekod bertulis
• Penerbitan bahan-bahan dokumentari video korporat dan acara khas
• Pengurusan kalendar dan diari
• Penyimpanan bahan dan maklumat untuk kegunaan pameran, percetakan dan sebagainya

Perhubungan Awam

• Perhubungan media — penyebaran informasi dan hubungan dengan media cetak dan elektronik
• Penulisan teks ucapan dan siaran media
• Protokol dan Pengurusan Majlis
• Penyertaan majlis dan aktiviti luar — pameran
• Tugas-tugas Perhubungan Awam — peningkatan imej

Perpustakaan

• Pembelian buku dan majalah
• Menyediakan bahan-bahan rujukan untuk peperiksaan pegawai dan kakitangan
• Perkhidmatan pinjaman buku, majalah, dokumen dan sebagainya kepada pegawai, kakitangan dan orang awam (untuk kajian pelajar dan guru-guru pra-ijazah)
• Membuat keratan ke atas berita-berita yang berkaitan dengan perkhidmatan dan aktiviti serta program KETENGAH

Khidmat Pelanggan

• Program Hari Bertemu Pelanggan
• e-Aduan
• Perkhidmatan Telefonis